CUPRINS :

INTRODUCERE………………………………………………………...2

CAP. 1 Clasificarea formelor de vanzare……………………………….3

CAP. 2 Caracterizarea formelor de vanzare…………………………….7
§ 1. Vanzarea clasica………………………………………………...7
§ 2. Vanzarea asistata………………………………………………..7
§ 3. Vanzarea prin autoservire……………………………………….7
§ 4. Vanzarea prin automate………………………………………....8
§ 5. Vanzarea cu preturi discount……………………………………8
§ 6. Vanzarea prin posta……………………………………………..9
§ 7. Vanzarea prin catalog…………………………………………...9
§ 8. Vanzarea la domiciliu….............................................................10
§ 9. Vanzarea prin telefon..................................................................10
§ 10. Vanzarea pe credit.....................................................................11
§ 11. Televanzarea…………………………………………………..11

CAP. 3 Activitatea de vanzare…………………………………………12
§ 1. Actiuni premergatoare vanzarii………………………………...12
§ 2. Elemente caracteristice vanzarilor de produse............................13
§ 3. Activitatile postvanzare...............................................................17
§ 4. Forta de vanzare..........................................................................18
§ 5. Organizarea structurilor compartimentului de vanzare...............19
§ 6. Fundamentarea cererii de satisfacut…………………………....22
§ 7. Fundamentarea nivelului productiei necesare a fi oferite
pe piata (fabricata)….................................................................23

CONCLUZII............................................................................................24

BIBLIOGRAFIE......................................................................................25



INTRODUCERE


Forma de vanzare desemneaza un complex de activitati, mijloace si solutii organizatorice si tehnologice privind desfacerea marfurilor de