CHESTIONAR


Ati auzit de Zapp Mobile?

Da;
Nu.

Prin ce împrejurari ati auzit de Zapp Mobile?

mass-media;
prieteni-cunostinte;

În ce categorie de vârsta va încadrati?

pâna la 20 ani;
între 20-50 ani;
peste 50 ani.

În ce categorie de venituri va încadrati?

pâna la 3.000.000 lei;
între 3.000.000-7.000.000 lei;
peste 7.000.000 lei.

Din cele trei marci de telefonie mobila, care raspunde cel mai bine cerintelor dumneavoastra?

Connex;
Orange;
Zapp.

Apreciati pe o scala de la 1 la 5 importanta pe care considerati ca o are telefonia mobila pentru dumneavoastra:

1 2 3 4 5




Pentru care dintre urmatoarele servicii suplimentare ati opta?

internet;
fax;
transmisii rapide de date;
roaming.


Care este opinia dumneavoastra în ceea ce priveste accesul la internet de pe telefonul mobil?

este absolut necesara si folosesc frecvent acest serviciu;
nu acord o atentie deosebita;
prefer utilizarea altor metode de informare/comunicare.


Zapp Mobile ofera transfer rapid de date si o securitate sporita. Acest lucru va determina sa optati pentru serviciile Zapp Mobile?

acord total acord indiferent dezacord dezacord total


Cunoscând urmatoarele date repartizati suma de 100 urmatoarelor perechi în functie de importanta:
A Convorbiri neîntrerupte si de calitate
B Serviciile de retea
C Transmisii rapide de date

A B B C A C


Oferta Zapp Mobile este orientata catre 4 domenii diferite: telefonie, internet, servicii de retea (abonamente cu minute incluse), transmisii rapide de date. Câte servicii sunteti dispusi sa achizitionati?

unul;
doua;
cel mult trei;
toate.

De ce elemente ati tine cont în alegerea serviciilor Zapp Mobile?

calitate;
pret;
tehnologie.

Cum apreciati calitatea serviciilor de telefonie mobila
de la noi din tara?

f.buna buna satisfacatoare slaba f. slaba
5 4