Comportamentul consumatorului – chestionar (crema antirid)

1. Scopul cercetarii
Scopul efectuarii acestei cercetari selective îl constituie studiul imaginii produsului Silky Soft, crema antirid în rândul consumatorilor. Se urmareste în principal sa se stabileasca modul în care este perceput produsul de catre consumatori si ce susre de informare au acestia în legatura cu produsul.

2. Stabilirea obiectivelor, ipotezelor si variabilelor cercetarii
Obiective:
Identificarea surselor din care se informeaza persoanele intervievate.
Asocierea produsului crema antirid cu momentul zilei în care este consumat produsul respectiv.
Determinarea opiniei persoanelor intervievate despre variantele de produs Silky Soft.
Determinarea imaginii de ansamblu a marcii Silky Soft.
Determinarea modului în care este perceput efectul cremei antirid asupra tenului.
Frecventa de consum a produsului crema antirid.

Ipoteze:
Peste 50% din persoanele intervievate au auzit de Silky Soft din reclamele din mass-media, iar peste 40% au auzit de la prieteni.
Peste 20% din persoanele intervievate care consuma produsul asociaza folosirea cremei antirid cu perioada noptii.
Aproape 30% din persoanele intervievate care consuma produsul considera ca Silky Soft pentru noapte este mai eficient.
Peste 40% din persoanele intervievate care consuma produsul considera ca marca Silky Soft este una foarte buna.
Aproape 60% din persoanele intervievate care consuma produsul considera ca efectele cremei antirid Silky Soft sunt vizibile într-un timp relativ scurt.
Majoritatea persoanelor intervievate folosesc produsul zilnic.
Definirea colectivitatii cercetate, a unitatii de cercetare si a unitatii de sondaj
Colectivitatea cercetata este reprezentata de populatia rezidenta în România.
Unitatea de observare avuta în vedere este individul, iar unitatea de sondaj este stabilita ca fiind femeia cu vârsta cuprinsa între 45 – 60 ani, cu venituri medii sau mari, indiferent de categoria socio-profesionala.

4. Stabilirea me