CORESPONDENTA SI TEHNICI DE SECRETARIAT

În actuala revolutie tehnico-stiintifica informatica, telecomunicatiile, producerea si comunicarea informatiei au devenit prioritati incontestabile dar cu largi aplicatii în viata stiintifica, economica si sociala. În acest context a aparut o disciplina relativ recenta: birotica – termenul fiind introdus în limbajul cotidian în jurul anului 1976. Birotica vizeaza automatizarea activitatilor administrative si de birou depasind cadrul tehnic al proceselor administrative. Birotica este un nou mod de utilizare a calculatoarelor electronice si a devenit posibila o data cu raspândirea pe scara larga a microcalculatoarelor care au patruns în orice birou si în orice secretariat al unei organizatii sau institutii sporind considerabil productivitatea si calitatea muncii administrative. Birotica s-a nascut din necesitatea integrarii mijloacelor si tehnicilor muncii administrative si de birou cu tehnicile de comunicatie si de prelucrare automata a datelor, urmarind cresterea performantei si calitatii muncii de secretariat si de birou în toate domeniile de activitate. Pe de alta parte biroul în general, secretariatul în special a devenit unul dintre cele mai importante locuri de munca în societatea contemporana; secretariatul a capatat functii si roluri multiple si complexe comparativ cu deceniile anterioare. Aceste transformari sunt valabile si în cazul societatii românesti. Principalele functii care revin secretariatului în prezent sunt urmatoarele: prelucrarea informatiilor, documentarea, functia de reprezentare, functia de filtru si legatura pentru solicitari de contacte cu conducerea, functia de asistare directa a managementului. Dupa cum se poate observa în activitatea de secretariat si în aceea a secretarelor (asistent manager) predomina procesele informationale si decizionale, informatia oferind suportul pentru decizia manageriala, iar comunicarea de informatii si de decizii ocupând o pondere imp