Ce înseamnă Marketing? Mulţi oameni cred că Marketingul se rezumă la publicitate şi vânzare. Cred că acest lucru nu ar trebui să ne mire: în fiecare zi suntem bombardaţi cu diverse reclame de televiziune, de radio, pe internet, în ziare etc., oferte directe (pliante) prin poştă, apeluri telefonice pentru prezentare şi vânzare produse/servicii, oferte comerciale pe Internet. Dar, acestea reprezintă doar o parte a Marketingului.