Politica de marketing-principalul avantaj competitiv al Coca Cola Company

COCA-COLA este o bautura racoritoare în vârsta de peste 100 de ani si care a aparut ca orice altceva decât o bautura racoritoare. Inventata de un farmacist, fost combatant în armata confederatiei, JOHN STYTH PEMBERTON, COCA-COLA a fost introdusa initial ca medicament exotic – ce continea atât cocaina din frunzele de coca, cât si cafeina din fructele de cola. Frunzele de coca erau preferatele indienilor bolivieni, care le mestecau în timp ce munceau. De aici si numele unuia dintre primii concurenti ai COCA-COLA, Cola-Bola.
COCA-COLA a fost la început un medicament. „O bautura delicioasa, învioratoare, racoritoare, fiind un medicament pentru afectiunile nervoase, dureri, nevralgii, isterii, melancolii”, spunea unul din primele anunturi publicitare.
Pe la începutul secolului, COCA-COLA a început sa straluceasca. Pe la 1902, cu un buget de 120.000 de dolari pentru publicitate, devenise cel mai cunoscut produs din America. În urmatorul an, compania renunta la cocaina, schimbând formula datorita reclamei, dar si miscarii de temperanta. În 1907, 825 din cele 994 de tinuturi din fostele state confederate renuntasera la alcool. „Cea mai buna bautura de temperanta din tara”, clamau panourile publicitare. „Sfânta apa a Sudului”, strigau sudistii nordistilor.
În 1915 un designer din Terre Haute, Indiana, a realizat o sticla noua de 6.5 uncii care a devenit semnul unicitatii COCA-COLA. De-a lungul anilor au fost produse peste 6 miliarde de astfel de sticle. Noul design al sticlei a venit la timp; imitatorii rasareau peste tot în tara (numai în 1916, 153 de impostori au fost condamnati de tribunal, printre care si Fig-Cola, Cold-Cola, Cay-Ola, Koca-Nola).
În anii douazeci însa COCA-COLA nu mai avea nici un concurent. Singura problema a companiei era cum sa mareasca consumul de bauturi racoritoare pe cap de locuitor, care a crescut încet de la 2.4 galoane în 1919 la 3.3 galoane în 1929 (astazi este de