Din punct de vedere cronologic, comunicarea este primul instrument spiritual al omului în procesul socializării sale. Comunicarea umană se ocupă de sensul informaţiei verbale, prezentată în formă oral sau scrisă şi de cel al informaţiei nonverbale, reprezentată de paralimbaj, mişcările corpului şi folosirea spaţiului.
Comunicarea poate fi verbală şi nonverbala. La rândul său comunicarea verbală poate fi orală şi scrisă.
