Fazele de evolutie a conflictului in grup

Analistul Donelson a descris modelul de dezvoltare a conflictului in grup prin 5 etape relative distincte:
# Dezacordul debuteaza prin:- simple neintelegeri,- diferentierea indivizilor sau gr prin modul lor de a fi si a gandi pseudointelegeri- divergente minore, nesemnificative pentru interactiunea sociala, de grup, dar care necontrolate la timp, pot degenera in conflicte reale.
# Confruntarea- adanceste diferentele intre indivizi, grupuri, clase, acestea fiind percepute de catre partile in conflict ca importante pentru interactiunea de grup, ca amenintand unitatea grupului,- in aceasta faza fiecare parte isi sustine pozitia sa, accentuand-o pe baza unei ideologii justificative,- fiecare parte subliniaza erorile din gandirea celeilalte,- persuasiunea devine exagerata, poate degenera in actiuni de forta cu efect de bumerang asupra partilor.- este faza in care fiecare parte se convinge pe ea insasi ca trebuie sa convinga adversarul sa-si schimbe parerea, sa renunte la pozitia lui, acceptand argumentele sale- expresia emotionala domina asupra argumentelor logice- sunt antrenate mecanisme psihologice si interpersonale ale luptei care duc la stres crescut, tensiuni, frustrari succesive ce antreneaza in lant: ostilitati, forme de violenta (fizica/de limbaj).- rata comunicarii in grup scade- lipsa de incredere creste- apare necesitatea unei solutii
# Escaladarea- distruge normele reciprocitatii pozitive, inlocuindu-le cu unele de tip negative care sustin un comportament concurential exagerat- tensiunea si ostilitatile din grup sunt scapate de sub control- reactia de auto-aparare a fiecarei parti starneste violente fizice si simbolice, agresitatea maxima
- in aceasta etapa conflictul atinge punctul culminant “de varf” care poate distruge total interactiunea de grup, ajungand uneori chiar pana la distrugerea fizica a partilor sau poate reface interactiunea de grup printr-o schimbare structurala.
# De-Escaladarea Escaladarea conflict